標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,保障每一個(gè)項(xiàng)目的品質(zhì)
一、前期溝通、了解與報(bào)價(jià)
我們將委派專業(yè)設(shè)計(jì)師上門溝通,了解客戶意向,以確保能設(shè)計(jì)出客戶心儀的作品,最后結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)要求,做出最合理的方案,并根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容及細(xì)節(jié)做出報(bào)價(jià)內(nèi)容。
二、簽訂合同與支付合約預(yù)付款
雙方就相互工作方式和思路取得共識后,客戶按期付款。
三、策略與設(shè)計(jì)方案溝通
成立專項(xiàng)小組,深入研究工作,分析客戶品牌行業(yè)資料、特性,探討輸出設(shè)計(jì)方案并確定。
四、項(xiàng)目執(zhí)行方案,施工與道具定制
根據(jù)設(shè)計(jì)方案與施工規(guī)劃圖進(jìn)行項(xiàng)目開工,并由項(xiàng)目經(jīng)理對接負(fù)責(zé)施工流程,同期道具定制及展柜生產(chǎn)。
五、道具安裝與驗(yàn)收尾款結(jié)算
對客戶店鋪進(jìn)行道具安裝和做最后的環(huán)境細(xì)節(jié)裝飾完成并驗(yàn)收,交付尾款。
六、項(xiàng)目服務(wù)跟蹤及售后服務(wù)
項(xiàng)目完成后,根據(jù)客戶的需求提供其他誕生計(jì)劃及裝飾顧問咨詢服務(wù),包括后續(xù)分店深入合作等等,保持品牌的終端形象展示統(tǒng)一性。